お客様の声１【マンション売却　名古屋市天白区　Fさま】

海外転勤中で不安で帰国などの日程調整が難しい状況だったが愛英不動産さんの対応がよくスムーズに取引が出来た。

ご所有者さまが海外転勤中、お母さまがお住まいだったマンションを売却・買取って欲しいとの連絡を頂きました。

私はアメリカのオレゴン州に３年前より海外転勤をしており愛知県名古屋市天白区に母が住んでいたマンションを所有していました。

約２年前に母が亡くなり現在まで空家の状態・毎月の管理費等・固定資産税も年間500,000円の負担となっており遠方の為、売却をしたかったが手付かずの状態だった。

少し前に帰国時に自宅【マンション】の隣室を販売していた経緯も知っていましたので最初はメールでの連絡

きちんとした説明・書類関係なども簡明にご指示頂きスムーズなお取引を頂き感謝しています。

又、室内の荷物も片づけて頂き感謝しています。

片付けの際、アルバムや母の手帳・思い出となる品々も綺麗にしてお渡し頂きご配慮ありがとうございます。

買取価格も私にとって充分な金額でしたので感謝しております。

担当者からの一言

お客様がこちらには中々来れない事は理解していましたし、ご近所にお住いのお姉さんがお荷物の仕分けなどを頂き当社としましても感謝しています。

当初、室内の確認はしておりすべて荷物は処分とのお話をしてお見えでしたが「亡き方の記憶の一片として」ご迷惑かと。も考えましたが手帳などの文字や臭いで亡き方を思い出すという。事も懐かしく思えれば。と思いお渡しさせて頂きました。

私としましても善き取引が出来感謝しております。担当、浅井

お客様の声２【土地売却　名古屋市名東区　I様】

素人の私にも分かりやすく説明をしてくれました。

最初は何社かに査定依頼をさせて頂きましたが何処の不動産会社さんの説明も中々ピンと来ず手順や税金・納税に関しての期間や金額なども分からず説明はしてもらえますが

自分で納得して売却を行いたいと感じていましたが・・・。

そんなときに愛英不動産に査定を依頼した時に他社の説明は何だったのか？と思うくらいに丁寧に専門用語を使わずご説明頂き感謝しています。

後日、分かりやすい説明を図式にした資料も作成頂き、又、税理士さんもご紹介頂きありがとうございました。

※担当者からの一言・・・不動産売却は誰も経験が無く又、不慣れな方が多いのが通常です。

私自身も自分の自宅を買い替えるときに不動産売買は専門ですので何も心配はありませんでした。

が限られたスケジュール内に行うことが多く慣れている私でも少し緊張した経験があります。

ですので一般の方でしたらその緊張なども多く当社としましては一人一人のお客様と向かい合い理解が出来るまで

担当者が何度でもご説明させて頂く事をモットーとしています。